La cacerola está desnivelada / la tapa vibra ¿Qué hago?

Es importante el tema del nivelado en los productos Essen. Uno de los secretos de nuestras cacerolas es su cierre perfecto, para esto tienen que tener un buen apoyo. Por un golpe o caída, la cacerola que está fabricada en aluminio un material  maleable, puede perder su  perfecto cierre. Para esto existen máquinas en nuestro SPV que nivelan las piezas y les devuelven su originaria forma,  para que  puedan optimizar sus funciones.

Usted puede comunicarse conmigo y solicitar un SPV (Servicio Post-Venta)desde "Aqui" .

Se derritió el mango de mi bifera/sartén. ¿Qué hago?

Seguramente esto se debe a una mala posición de la pieza con respecto a la hornalla. El fuego de la hornalla debe centrarse en la pieza, puede pasar que esta mala ubicación queme el  repuesto, ya que la baquelita es un material muy resistente a  las altas temperaturas pero que  no puede soportar el contacto de  fuego directo. La solución es el recambio del mango. Puede solicitarme el servicio Post-Venta desde "Aqui"